Modalitatea și condițiile de livrare diferă în funcție de valoarea totală a comenzii, de locația unde se face livrarea și greutatea / volumul coletului. În general, comenzile plasate și confirmate în intervalul luni – vineri până la ora 16:30 sunt livrate în termen de 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vinerea după ora 16:30, sâmbăta și duminica se vor livra în maximum 48 de ore începând cu prima zi lucrătoare. Excepțiile privind termenul de livrare sunt comunicate clienților prin telefon sau e-mail de către responsabilul de vânzări. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul României. Confirmarea acceptării costurilor de livrare se face de către client și reprezentantul de vânzări VIVIS.RO prin e-mail sau/și telefonic, indiferent de valoarea comenzii.
Pentru comenzile ce au un volum și o greutate mare, acestea se vor livra cu mașinile din flota VIVIS.
Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor puteți suna la numărul de telefon +4 0733.000.066
Pentru livrările în alte localități vă rugăm să solicitați informații suplimentare.
Durata de livrare
Din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, a dimensiunilor atipice ale coletului sau a locației, poate fi posibilă întârzierea livrărilor către anumite destinații.
Pentru produsele care necesită o comandă la producători și nu sunt existente în stoc, livrările sunt confirmate telefonic clientului.
Pentru produsele care sunt semnalizate în site „Stoc furnizor”, termenul de livrare este de 2 zile lucrătoare calculate de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii.


